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乘坐高铁动车出行

如何正确使用车上的配置要津？

沿路来望望！

（以回复号动车组为例）

婴儿照拂桌

竖立在无八成卫生间里的

婴儿照拂桌

是成心便捷带婴儿的游客使用的

宽大康健的台面

便捷游客给宝宝

换纸尿裤、换一稔等

操作起来也卓越便捷

惟有动掸按钮即可翻开

座位指令标识

△回复号动车组座位指令

上车后，游客不错按照购票信息找到座位。车窗上方有不同的标识，可说明数字指点找到我方的座位号。

回复号动车组列车上的座位指令灯代表着座位的使用情况，可通过神志进行识别：

红色代表该席位现时站有游客（已售）；绿色代表该席位现时站莫得游客，下一站也莫得游客（未售）；黄色代表该席位现时站莫得游客，但下一站会有游客。

座椅波折按钮

如需波折椅背的角度，可寻找扶手上的按钮，扳动或按动后，便可按照需求波折角度了。波折座椅靠背前，请不雅察一下后排小桌板上是否放手水杯等物品。

小桌板

△一等座小桌板

△二等座小桌板

座椅前哨的小桌板可放手餐食、水杯、电脑等物品，桌板会表明承载分量。请注释不要将过重物品或大件行李放手在小桌板上，以免变成配置损坏。

衣帽钩

窗帘旁竖立了衣帽钩，便捷游客挂一稔和帽子。衣帽钩承重有限，书包等较重物品请放到行李架上。

瑕疵东谈主士专用要津

轮椅固定绑带竖立在无八成车厢残疾东谈主专用座次旁，便捷使用轮椅的游客安全存放轮椅。

无八成卫生间里竖立了扶手，便捷要点游客使用。

配置要津便捷了游客出行

在路径中遭遇任何问题

也不错向列车员寻求匡助

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1.需要变更到站、办理座次升级怎么办？

变更到站：搭车途中，您若是需要延伸到站，在有运载工夫的情况下，列车长会为您办理补票手续。

座次升级：若是您念念升级席位，可通过扫描列车上的铁路畅行码或寻找列车员办理座次升级业务。

2.上错车或坐过站了怎么办？

搭车时，不留意上错车、下错站或者坐过了站，不错拿着身份证找到列车长，列车长会为您开具一份客运纪录，不才一站与车站办理打发，车站会说明施行情况安排最近的车将您送回至正确到站。

3.行李落在车上了怎么办？

不错先拨打铁路12306客服电话，将您的遗失物品的体式神志、丢失位置等信息刻画了了。

列车长接到乞助工单后会第一时刻寻找，找到后电话关连您，将遗失物品交予车站，再由车站转送至您的到站。您不错凭身份信息去车站失物招领处领取遗失物品，也不错按照关联规章请他东谈主代取。