四川首例消委救济奢靡者集体诉讼审结 奢靡者获救济

封面新闻记者 徐庆

11月13日下昼，一都奢靡工作合同纠纷案在四川叙永县东说念主民法院开庭审理。与其他奢靡纠纷案件不同，本起案件中，原告席上除了有原告和代理诉讼东说念主，还多了一块“救济告状东说念主”的牌子。今日，泸州市、叙永县两级消委与奢靡者诉讼代表手脚共同原告出庭，这亦然四川首例消委组织救济奢靡者集体诉讼的案件。

\n\t\t\t\t\t\t\t庭审现场。图据受访者\n\t\t\t\t\t\t\t

账户里还有钱工作却被停止

时候追念到本年9月，叙永县保护奢靡者权益委员会（以下简称“叙永消委”）陆续接到投诉，响应上海某物联公司，通过APP收取了奢靡者的预支充值电费后，无法提供充电工作，奢靡者也濒临无法退款的逆境。

据投诉者黄先生讲解，2021年以来，上海某物联公司在当地多个小区布局充电桩，为住户电瓶车提供充电工作。奢靡者通过该公司云智充智能充电糊口平台APP充值用度，扫描充电桩上的二维码奢靡后进行充电。

黄先生称，该公司有预存用度送赠费的优惠行为，不少奢靡者都有预存用度的风俗，少则几十，多则上百。本年9月，世东说念主有时收到工作停止的示知，就地，群众在平台APP上央求退还剩余的充值款项，但迟迟未得到反馈。

当月，奢靡者黄先生等东说念主陆续向叙永县消委投诉，条目物联公司及叙永经销商孔某某退款。

经叙永县消委拜访了解，黄先生等奢靡者投诉事实属实，遂组织两边联合，但因对背负折柳及退还用度的金额存在争议，导致联合失败。

“这是典型的预支式奢靡‘爆雷’事件。”泸州市保护奢靡者权益委员会（以下简称“泸州市消委”）通知长黄勇先容，跟着预支式奢靡触及的行业越来越多，关系公司大要机构一朝“跑路”，激发的往往是群体性投诉。

“本案亦然预支式奢靡纠纷的一个痛点，是以咱们商量救济奢靡者发起集体诉讼。”黄勇先容，10月15日，黄先生等7名奢靡者向叙永县消委提倡央求，请求救济集体诉讼。

随后，泸州市消委、叙永县消委手脚本案救济告状东说念主，叙永县消委指定了奢靡维权讼师手脚7位奢靡者的代理东说念主，登科了1名奢靡者代表手脚共同诉讼代表东说念主，向叙永县东说念主民法院拿起集体诉讼。

\n\t\t\t\t\t\t\t庭审现场。图据受访者\n\t\t\t\t\t\t\t

法院判决经销商退还全部预支费

11月13日下昼16时，泸州市、叙永县两级消委手脚救济告状东说念主与奢靡者诉讼代表手脚共同原告，参与了在叙永县东说念主民法院审判一庭的庭审。

庭审中，原告黄先生等诉称，依据《民法典》和《中华东说念主民共和国奢靡者权益保护法》关系法例，条目上海某物联公司的代理商孔某某退还预支费以及公司促销充值行为中的升值用度。

被告孔某某辩称，我方仅仅上海某物联公司在泸州的经销商，公司APP 平台关闭后不可退还与我方无关，且充值预支费偏激升值费，均是黄先生等东说念主我方在手机上通过APP将充值费打入物联公司，我方按照与公司签定的合同分红，不应分管由公司承担的背负和义务，故不承担连带背负。

庭审中，法庭在固定各方无争议事实的基础上，聚焦背负分拨、法律适用等问题组织两边当事东说念主开展法庭拜访及法庭狡辩，确保争议焦点得到充分审理。消委组织手脚救济告状东说念主在庭上发表了我方的不雅点。

最终，法院审理以为，被告孔某某是上海某物联科技有限公司泸州地区的合鼓舞说念主，凭证调解公约应当推论背负，奢靡者充值后未享受到充电桩使用的权益，奢靡者条目退款的诉讼请求正当有据，给以救济。经法官主握联合，两边实现联合公约，被告当庭应许关系上海某物联公司在15日内通过手机APP退规复告黄某等7东说念主的全部预支费（升值部分之外）；若15日7原告未获公司退款，由被告承担退款背负。

出台使命导则救济奢靡者集体诉讼

黄勇先容，预支式奢靡是指奢靡者事先向方案者支付一定资金，然后按次或按时得回商品或工作的奢靡表情，在教育培训、健身文娱、餐饮住宿、生意零卖等行业盛行。

“有些方案者或是念念方设法‘套路’奢靡者，或是因资金链断裂歇业倒闭，或是骨子狂妄东说念主‘卷款跑路’。”黄勇说，预支式奢靡退款难、方案者拒却联合等问题，已成为奢靡界限的痛点难点。

此类纠纷，触及东说念主数繁密但金额较少，由于关系法律法例尚不完善、维权资本高档原因，奢靡者往往要破耗多半时候和元气心灵，若是一一告状到法院，诉讼资本昂贵。

为破解这一负责，2023年12月底，泸州出台《泸州市消委组织救济奢靡者集体诉讼使命导则（试行）》，本次消委组织救济集体诉讼的案件，恰是通过这一导则的次第化、标准化为奢靡者照章维权。

黄勇暗示，翌日，泸州市两级消委将连续通过强化联合、救济奢靡者告状、组织集体诉讼等多种表情，向卷款跑路的商家顽强说“不”，为奢靡者守住临了一说念维权防地。